Is deze AI-geletterdheid training geschikt voor een kmo?

Ja. De inhoud wordt afgestemd op de functies, gebruikte tools en werkvragen van je kmo. Een team met vergelijkbare taken kan samen oefenen. Bij uiteenlopende rollen bekijken we welke basis gemeenschappelijk is en waar afzonderlijke oefeningen nodig zijn. Programmeerkennis is niet vereist voor de basisopleiding.

Kan de training op onze locatie in België plaatsvinden?

Ja, in-company training op een afgesproken locatie in België of een online werkvorm is mogelijk. Tijdens de intake bespreken we deelnemers, taal, toegang tot tools en praktische voorzieningen. Locatie, planning en eventuele verplaatsingskosten worden vooraf in het voorstel vastgelegd. Er is geen vaste openbare leskalender.

Hoe lang duurt de opleiding?

De duur hangt af van voorkennis, aantal rollen, gekozen modules en de tijd voor oefeningen. Een introductie en een traject met meerdere rolgroepen vragen een andere opbouw. Na de intake leggen we de sessies en eventuele opvolging vast. We presenteren geen vast aantal lesuren als wettelijke verplichting.

Moet elke medewerker dezelfde AI-training volgen?

Nee. Een gedeelde basis kan nuttig zijn, maar de oefening en verdieping moeten passen bij het werk. Iemand die conceptteksten controleert heeft andere situaties dan een medewerker die AI integreert in een proces. Daarom bepalen we de leerdoelen per rol en toepassing tijdens de voorbereiding.

Voldoet ons bedrijf na de training automatisch aan de AI Act?

Nee. Een opleiding kan de ontwikkeling van AI-geletterdheid ondersteunen, maar vervangt geen beoordeling van je toepassingen en andere verplichtingen. De organisatie blijft verantwoordelijk voor passende afspraken en opvolging. Voor juridische interpretatie of specialistische risicoanalyses is aanvullende deskundigheid nodig. We beloven geen automatische conformiteit.

Is een officieel AI-geletterdheid certificaat inbegrepen?

De training wordt niet aangeboden als wettelijk erkende certificering. Artikel 4 vereist volgens de Europese Commissie geen specifiek certificaat. We spreken vooraf af welke programma-, deelname- en evaluatiedocumentatie nodig is. Een deelnamebevestiging beschrijft aanwezigheid en is geen garantie dat alle systemen of processen aan de wet voldoen.

Mogen medewerkers met eigen documenten oefenen?

Dat kan alleen binnen vooraf gemaakte afspraken over data en toolgebruik. We gebruiken bij voorkeur fictieve of zorgvuldig voorbereide voorbeelden. Deel geen echte klant- of personeelsdossiers voor de intake. De organisatie bepaalt welke informatie en tools zijn toegestaan en wie daarover beslist bij twijfel.

Werkt de opleiding alleen met ChatGPT?

Nee. De leerdoelen gaan over verantwoord AI-gebruik en zijn niet beperkt tot één product. We stemmen voorbeelden af op de tools die je team gebruikt, zoals ChatGPT, Microsoft Copilot of andere assistenten. Licenties, toegang en toegestane toepassingen bespreken we vooraf; aanschaf van software is niet automatisch inbegrepen.

Kunnen we na de training extra begeleiding krijgen?

Een vervolg kan bestaan uit een review van praktijksituaties, coaching of een extra rolgerichte sessie. Dat wordt apart afgesproken op basis van de open vragen en leernoden. Een volledig AI-beleid, register of technische implementatie valt niet vanzelf binnen de oorspronkelijke training en krijgt een eigen scope.

AI-geletterdheid training in België

Wat kun je van deze training verwachten?

Je krijgt een rolgerichte opleiding waarin medewerkers oefenen met de keuzes die zij bij dagelijks AI-gebruik moeten maken. Het doel is niet alleen een beter antwoord uit een tool halen, maar ook begrijpen wanneer dat antwoord onbruikbaar, onveilig of onvoldoende gecontroleerd is.

Voor wie: Bedrijven, kmo’s en teams die AI op het werk gebruiken
Werkvorm: In-company in België of online, op afspraak
Taal en niveau: Nederlands, met uitleg en oefeningen op het niveau van de deelnemers
Planning en prijs: Na intake, met afgesproken programma, duur en oplevering

Deze pagina behandelt het concrete opleidingsaanbod. De bredere aanpak met inventaris, rollen, gebruiksregels en opvolging staat bij AI-geletterdheid voor bedrijven. Een training is daar een onderdeel van, geen vervanging voor alle organisatorische keuzes.

Voor welke medewerkers is de opleiding bedoeld?

De opleiding is bedoeld voor mensen die AI-antwoorden gebruiken, AI-toepassingen kiezen of verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van AI-ondersteund werk. Dezelfde basis kan voor meerdere teams gelden, maar de oefeningen verschillen per functie.

Team	Herkenbare werksituatie	Waarop oefenen?
Marketing en communicatie	Een concepttekst met claims en bronverwijzingen	Bronnen controleren, ontbrekende context herkennen en publicatie goedkeuren
Sales en klantenservice	Een AI-antwoord op een klantvraag	Afspraken verifiëren, gevoelige informatie beschermen en uitzonderingen doorgeven
Administratie	Een samenvatting van documenten of een vergadering	Input beperken, cijfers controleren en voorstellen van beslissingen onderscheiden
HR	Een vacaturetekst of een suggestie over kandidaten	Ongepaste criteria herkennen en beoordeling met impact niet blind aan AI overlaten
Management en teamleiders	Een nieuwe AI-tool of werkwijze toelaten	Doel, grenzen, eigenaar en escalatie afspreken
IT en procesverantwoordelijken	AI-output doorgeven aan een volgende processtap	Datastromen, toegang, controlepunten en foutafhandeling bespreken

Programmeerkennis is niet vereist voor de basis. Wanneer deelnemers AI ontwikkelen of toepassingen met grote gevolgen beheren, bekijken we vooraf of specialistische verdieping nodig is. Een algemene teamtraining is geen technische of juridische specialistopleiding.

Welke leerdoelen spreken we vooraf af?

We vertalen de taken van je team naar observeerbaar gedrag: wat moet een medewerker na de training anders kunnen beoordelen of uitvoeren? Zo blijft het resultaat concreter dan alleen een tevredenheidsscore of de uitspraak dat iemand AI begrijpt.

Uitleggen welke onderdelen van een taak AI kan ondersteunen en welke niet.
Een veilige oefeninvoer kiezen volgens de afspraken van de organisatie.
Een instructie opstellen met doel, context, grenzen en gewenste vorm.
Een onjuiste claim, onbruikbare bron of ontbrekende voorwaarde herkennen.
Beslissen wanneer output moet worden aangepast, verworpen of voorgelegd.
Weten waar een nieuwe toepassing, twijfel of incident wordt gemeld.

Dit zijn voorgestelde leerdoelen voor de intake, geen wettelijk vastgesteld examenprogramma. De definitieve selectie hoort bij je eigen tools, medewerkers en werkprocessen.

Welke modules bevat de AI-geletterdheid training?

Het programma combineert een gemeenschappelijke basis met oefeningen per rol. We kiezen samen welke modules nodig zijn en waar verdieping meer waarde heeft dan extra tooldemo’s.

Module	Centrale vraag	Voorbeeld van een oefening
AI herkennen	Wat doet het systeem wel en niet?	Een taak opdelen in wat AI kan voorbereiden en wat een medewerker beslist.
Input en gegevens	Welke informatie mag in deze tool?	Een fictief klantdocument voorbereiden zonder onnodige persoonsgegevens of bedrijfsgeheimen.
Instructies geven	Hoe maak je doel, context en grenzen duidelijk?	Een vage opdracht herschrijven met doelgroep, bronmateriaal, beperkingen en gewenste output.
Output controleren	Wat moet je verifiëren voordat je iets gebruikt?	Een antwoord met een onjuiste conclusie of onbevestigde bron herkennen en corrigeren.
Impact en verantwoordelijkheid	Wie controleert, beslist en grijpt in?	Een taak met gevolgen voor klanten of medewerkers beoordelen en de juiste verantwoordelijke betrekken.
Werkafspraken toepassen	Wat doe je bij een nieuwe tool of een incident?	Een korte gebruiksafspraak en een meldroute opstellen voor de eigen werkcontext.

Een organisatie die al duidelijke gebruiksregels heeft, kan sneller oefenen op toepassing en controle. Ontbreken die regels, dan maken we de open beslissingen zichtbaar. We presenteren tijdens een training geen voorlopige afspraak als definitief goedgekeurd bedrijfsbeleid.

Hoe zien de praktijkscenario’s eruit?

Deelnemers werken met een afgebakende taak, beoordelen de risico’s en leggen uit waarom zij een antwoord wel of niet gebruiken. Onderstaande situaties zijn oefenvoorbeelden, geen klantcases of gemeten trainingsresultaten.

Een conceptantwoord aan een klant

Een fictieve klant vraagt naar een uitzonderlijke leveringsafspraak. De AI-assistent schrijft een overtuigend antwoord, maar voegt een niet-bevestigde belofte toe. De deelnemer markeert de belofte, zoekt de juiste afspraak op en bepaalt wie een uitzondering mag goedkeuren. Een vriendelijk klinkend antwoord is daarmee nog geen bruikbaar klantantwoord.

Een marketingtekst met een bron

Een concepttekst bevat een percentage en een bronverwijzing. De deelnemer opent de bron, controleert of het percentage daar staat en beoordeelt of de context bij de claim past. Ontbreekt bewijs, dan wordt de claim verwijderd of nader onderzocht. Een bron toevoegen is niet hetzelfde als een bron controleren.

Een samenvatting met gevoelige informatie

Een fictief document bevat klantgegevens die voor de oefentaak niet nodig zijn. De deelnemer kiest eerst welke gegevens worden weggelaten en of de beoogde tool voor deze taak is toegestaan. Daarna vergelijkt hij de samenvatting met het bronmateriaal. Voor oefeningen gebruiken we geen echte personeels- of klantdossiers zonder vooraf beoordeelde noodzaak en afspraken.

Hoe beoordelen we of deelnemers de aanpak kunnen toepassen?

We kijken naar de keuzes die deelnemers in een praktijksituatie maken en naar de uitleg daarbij. Een korte nulmeting en een vergelijkbare oefening achteraf kunnen leernoden tonen, maar vormen geen officieel examen of zelfstandige conformiteitsbeoordeling.

Controlepunt	Wat willen we zien?	Wanneer is extra begeleiding nodig?
Input	Deelnemer herkent onnodige of vertrouwelijke gegevens	Alles wordt zonder beoordeling in de tool ingevoerd
Bron en correctheid	Deelnemer controleert relevante claims bij het bronmateriaal	Een overtuigend antwoord wordt automatisch als juist behandeld
Beslissing	Deelnemer kent de grens tussen een voorstel en een goedgekeurde actie	Een AI-antwoord wordt direct gebruikt voor een ingrijpende beslissing
Escalatie	Deelnemer weet waar twijfel of een incident thuishoort	Een fout blijft onbesproken of wordt alleen met een nieuwe prompt opgelost

Zelfvertrouwen en vaardigheid zijn niet hetzelfde. Daarom bespreken we ook twijfel, onvolledige informatie en het besluit om AI niet te gebruiken. De organisatie bepaalt met de betrokken verantwoordelijken welke opvolging of aanvullende begeleiding nodig is.

Hoe verloopt de voorbereiding en uitvoering?

We starten met een intake over taken, deelnemers en gebruikte AI-systemen. Pas daarna leggen we programma, werkvorm, duur, materiaal en eventuele opvolging vast in het voorstel.

Intake: bespreek de doelgroep, werkvragen, tools en bestaande afspraken.
Leerdoelen: kies welke beslissingen en handelingen deelnemers moeten kunnen uitvoeren.
Voorbereiding: selecteer veilige voorbeelden, controleer toegang en wijs een interne contactpersoon aan.
Training: wissel uitleg, demonstratie, eigen oefening en bespreking af.
Evaluatie: leg vast wat deelnemers toepassen, welke vragen openblijven en waar extra hulp nodig is.
Overdracht: lever het afgesproken materiaal op en bespreek hoe de organisatie ermee verdergaat.

Medewerkers hoeven voor de intake geen volledige dossiers of vertrouwelijke prompts te delen. Een beschrijving van de taak en een fictief of zorgvuldig voorbereid voorbeeld zijn meestal voldoende om het opleidingsvraagstuk af te bakenen.

Welke opleidingsvorm past bij je organisatie?

Een gezamenlijke basis past bij vergelijkbare werkzaamheden. Teams met verschillende verantwoordelijkheden hebben meer aan een basis gevolgd door afzonderlijke oefeningen. De keuze hangt af van leernoden, niet alleen van hoeveel mensen in een zaal passen.

Situatie	Passende werkvorm	Vooraf afspreken
Een team met vergelijkbare taken	Interactieve workshop met gezamenlijke scenario’s	Tools, beginniveau en ruimte voor eigen oefening
Meerdere functies of afdelingen	Basis met rolgerichte verdiepingssessies	Welke groepen samen kunnen leren en welke apart oefenen
Medewerkers op verschillende locaties	Live online sessies met begeleide opdrachten	Toegang, privacy, oefenmateriaal en ondersteuning
Management met open beleidskeuzes	Gerichte werksessie over grenzen en verantwoordelijkheid	Welke besluiten binnen het mandaat van de deelnemers vallen
Veel systemen, gevoelige toepassingen of onduidelijke rollen	Eerst een bredere inventarisatie, daarna training	Wie juridische, privacy- en technische vragen beoordeelt

In-company betekent op een afgesproken locatie van je organisatie in België. Online training is mogelijk voor verspreide teams. De standaardtaal is Nederlands. Andere taalvragen, de locatie en de planning bespreken we tijdens de intake. Sessies worden op afspraak ingepland.

Wat ontvang je na de training?

Je ontvangt de in het voorstel afgesproken opleidingsmaterialen en een overzicht van besproken werkafspraken en vervolgstappen. We maken onderscheid tussen daadwerkelijk geleverd materiaal en aanvullende werkzaamheden die apart moeten worden ingepland.

Het gevolgde programma en de afgesproken leerdoelen.
De gebruikte oefeningen en een hand-out met controlepunten.
Een overzicht van open vragen en voorgestelde acties voor de interne eigenaar.
Registratie van deelname en evaluatie voor zover dat vooraf is afgesproken.
Een voorstel voor herhaling of verdieping wanneer de oefeningen daar aanleiding toe geven.

Een volledig AI-register, uitgewerkt AI-beleid, juridische risicoanalyse of technische implementatie valt niet vanzelf binnen een opleidingssessie. Die onderdelen worden als aparte scope benoemd. Zo is duidelijk wat je team ontvangt en wie daarna aan zet is.

Hoe sluit de training aan op artikel 4 van de AI Act?

De training kan een maatregel zijn om de ontwikkeling van AI-geletterdheid te ondersteunen. Ze geeft niet automatisch een garantie dat je organisatie aan alle toepasselijke regels voldoet.

De Europese Commissie beschrijft artikel 4 van de AI Act als een contextgerichte verplichting voor aanbieders en gebruiksverantwoordelijken. De aanpak houdt rekening met kennis, ervaring, opleiding, gebruikscontext en de mensen op wie een toepassing invloed heeft. De Commissie licht ook de wijziging van de bepaling in 2026 toe. We baseren de opleiding daarom niet op de claim dat iedereen hetzelfde vaste examen of dezelfde cursus moet volgen.

Bekijk de actuele uitleg over AI-geletterdheid bij de Europese Commissie. Vragen over de juridische kwalificatie van je eigen toepassing horen bij de bevoegde verantwoordelijke of juridisch adviseur.

Krijgen deelnemers een wettelijk erkend certificaat?

Deze training wordt niet aangeboden als een wettelijk erkende certificeringsopleiding. De Europese Commissie vermeldt dat artikel 4 geen specifiek certificaat vereist en dat organisaties hun opleidings- en begeleidingsactiviteiten intern kunnen bijhouden.

Een deelnamebevestiging, een overzicht van leerdoelen en een oefenevaluatie beschrijven verschillende dingen. Aanwezigheid bewijst geen volledige beheersing en een kennistest bewijst niet dat alle toepassingen van een organisatie conform zijn. Spreek vooraf af welke documentatie je nodig hebt. Zie de officiële vragen en antwoorden over AI-geletterdheid.

Wat kost een AI-geletterdheid training in België?

Je ontvangt een prijsvoorstel op basis van de voorbereiding, het aantal groepen, de gekozen modules, de werkvorm en de afgesproken documentatie. Er staat geen vast publiek tarief op deze pagina, omdat de scope per organisatie wordt bepaald.

Prijsfactor	Waarom maakt dit verschil?
Verschillende rollen	Andere werkzaamheden vragen andere voorbeelden en begeleiding
Voorkennis	Een introductie vraagt een andere opbouw dan verdieping
Aantal groepen	Interactief oefenen en feedback moeten binnen de beschikbare tijd passen
Eigen materiaal	Voorbereiden en controleren van scenario’s vraagt extra werk
Locatie en werkvorm	Online en op locatie vragen andere praktische afspraken
Opvolging	Een latere review, coaching of aanvullende sessie is afzonderlijke inzet

Laat in het voorstel vastleggen wat inbegrepen is, hoe btw en eventuele verplaatsingskosten worden behandeld en welke voorbereiding je zelf doet. Reken niet op een subsidie of kmo-portefeuille voor deze training zonder voorafgaande bevestiging van de toepasselijke voorwaarden en erkenning.

Wie bespreekt het programma met je?

Je bespreekt de vraag met Jan Kenis, oprichter van Jakency en AI-consultant uit Lummen. Tijdens de intake koppelen we de opleiding aan de processen, tools en verantwoordelijkheden van je organisatie.

Rechtstreeks je opleidingsvraag bespreken

Bekijk het profiel van Jan Kenis voor zijn rol en achtergrond. Voor bredere keuzes over toepassingen, processen en implementatie sluit AI-consultancy beter aan dan alleen een opleiding.

Voor de start leg je samen de leerdoelen, aanpak en oplevering vast. Na de sessie bespreken we welke werkafspraken het team kan toepassen en waar aanvullende begeleiding nodig is.

Wanneer past een andere opleiding of aanpak beter?

Kies een andere aanpak wanneer je vraag vooral over toolbediening, vindbaarheid of softwareontwikkeling gaat. AI-geletterdheid training draait om verantwoord handelen met AI in je werkcontext.

Voor prompts, toolgebruik en dagelijkse workflows past een praktische AI-cursus.
Voor bronpagina’s, entities en citaties in AI-antwoorden past een GEO-opleiding.
Voor het bouwen en controleren van een geautomatiseerd proces is AI-automatisering een apart traject.
Voor hoogrisicotoepassingen of een juridische conformiteitsbeoordeling is aanvullende specialistische begeleiding nodig.

Wat hebben we nodig om een voorstel te maken?

Een korte beschrijving van het team, de gebruikte AI-tools en de belangrijkste werkvragen is voldoende voor een eerste gesprek. Je hoeft nog geen volledig opleidingsplan te hebben.

Welke functies deelnemen en hoeveel groepen je verwacht.
Welke AI-tools medewerkers gebruiken of binnenkort gaan gebruiken.
Twee of drie taken waarbij zij twijfelen over input, output of verantwoordelijkheid.
Bestaande gebruiksregels en de interne contactpersoon voor open beslissingen.
Voorkeur voor online of in-company, locatie en gewenste periode.
Welke documentatie en eventuele opvolging je nodig hebt.

Gebruik de intakechecklist voor AI-geletterdheid training om dit intern voor te bereiden. Deel geen wachtwoorden, echte personeelsdossiers of vertrouwelijke klantdata voor deze intake.

Welke bronnen gebruiken we voor de inhoudelijke afbakening?

De Europese Commissie biedt de juridische beleidscontext. Het Kenniscentrum Data & Maatschappij biedt een Belgische werkcontext voor competenties en evaluatie. De scenario’s en opleidingskeuzes op deze pagina zijn een praktische uitwerking, geen officiële norm of gevalideerd certificeringsexamen.

Inhoudelijk gecontroleerd op 3 september 2026. Praktische opleidingsinformatie, geen juridisch advies over jouw specifieke toepassing.